Procédures de Réclamations

1. Contacter INASSA

Envoyez-nous un email sur inassa@nassagroup.com ou appelez au +509 2812-6700 pour parler directement à un agent.

2. Soumettre les documents

L’assurée concerné doit soumettre une documentation complétée, exhaustive et signée, telle que requise par le département des réclamations de la INASSA.

3. Calculer la réclamation

Après soumission de la documentation, une analyse du dossier sera faite par un agent. La INASSA calculera la valeur de la réclamation afin de procéder au remboursement.

4. Documentation Incomplète

Tout document incomplet engendra des retards dans le processus de traitement du dossier de réclamation.