PROCÉDURES DE RÉCLAMATIONS

1. Contacter NASSA

Envoyez-nous un email sur nassa@nassagroup.com ou appelez au +509 2812-6700 pour parler directement à un agent.

2. Inspecter les dommages

Suite à votre déclaration, une inspection des documents soumis, des lieux de l'accident et du véhicule accidenté sera faite par un inspecteur agréé.

3. Évaluer les dépenses

Le processus de remboursement exige que l'assuré doit faire évaluer le montant des réparations ou des pertes subies lors des dommages​.

4. Soumettre la documentation

L’assurée concerné doit soumettre une documentation complétée, exhaustive et signée, telle que requise par le département des réclamations de la NASSA.

5. Calculer la réclamation

Le département des réclamations NASSA analyse les documents soumis et calcule la valeur de la réclamation afin de procéder au remboursement.